Facebook ลุยโฆษณา Messenger ทั่วโลก Instagram เซ็งพิษรูปสินค้าปลอม

       เฟซบุ๊ก (Facebook) ประกาศขยายพื้นที่ทดสอบบริการโฆษณาบนแอปพลิเคชันสนทนา "แมสเสนเจอร์" (Messenger) ให้รองรับทุกประเทศทั่วโลก ถือเป็นเฟส 2 หลังจากทดสอบเฉพาะออสเตรเลียและไทย ด้านอินสตาแกรม (Instagram) เครือข่ายสังคมแชร์ภาพสุดฮิตในเครือเฟซบุ๊ก กำลังพบปวดหัวกับโฆษณาแสดงสินค้าปลอม ซึ่งจงใจใช้สัญลักษณ์แบรนด์สินค้าดัง และตัวเลขลดราคาให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
       
       Messenger แชตพร้อมโฆษณา

       
       โฆษณาบนแอปพลิเคชันรับส่งข้อความสนทนา Messenger จะปรากฏในในส่วนโฮมหรือหน้าแรกของแอปพลิเคชัน เมื่อผู้ใช้แตะที่โฆษณา ระบบจึงจะแสดงข้อมูลที่อาจเป็นเว็บไซต์ของแบรนด์โดยตรงหรือเข้าสู่การสนทนากับแบรนด์ผ่าน Messenger ก็ได้ นักการตลาดจะสามารถสร้างโฆษณาเหล่านี้ผ่านระบบซื้อขายจัดการโฆษณาแอดส์แมเนเจอร์ (Ads Manager) และพาวเวอร์อิดิเตอร์ (Power Editor) โดยสามารถเลือกให้โฆษณาแสดงเพิ่มเติมบน Facebook และสามารถรวมโฆษณา Messenger ในแคมเปญ พร้อมตัวเลือกที่มากขึ้น
       
       รูปแบบการโฆษณาบน Messenger มีทั้งการโฆษณาผ่านระบบตอบอัตโนมัติหรือบ็อต (bot) และส่วนแสดงเนื้อหาที่จะถูกลบหายไปในเวลา 24 ชั่วโมงเหมือนบริการสตอรี่ส์ของสแนปแชต (Snapchat Stories) เบื้องต้น Facebook ระบุว่าโฆษณาบน Messenger สามารถรองรับธุรกิจทุกขนาด คาดว่าจะได้รับความสนใจจากนักการตลาดทั่วโลกเพราะวันนี้ชาวโลกกว่า 1.2 พันล้านคนลงมือใช้งาน Messenger ทุกเดือน
       
       Instagram อ่วมพิษโฆษณาสินค้าปลอม
       
       สำนักข่าวออนไลน์ "ดิจิเดย์" (Digiday) ตีพิมพ์รายงานจากผู้อยู่ในอุตสาหกรรมค้าปลีกอเมริกัน ว่า Instagram กำลังเร่งมือหาทางแก้ปัญหาโฆษณาแสดงสินค้าปลอม ซึ่งอาจเป็นบ่อนทำลายธุรกิจของ Instagram เหมือนที่ Facebook เคยถูกโจมตีเข้าขั้นวิกฤติเพราะแก๊งข่าวปลอมระบาด
       

       Digiday ระบุว่าทะเลโฆษณาสินค้าปลอมบน Instagram มีทั้งสินค้ากลุ่มเสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า อสังหาริมทรัพย์ และรองเท้า โฆษณาเหล่านี้จะเป็นประตูนำผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์หลอกลวง โดยจงใจใช้สัญลักษณ์แบรนด์สินค้าชื่อดังให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
       
       จำนวนโฆษณาสินค้าปลอมบน Instagram นั้นแพร่หลาย ทำให้ Instagram กำลังเร่งมือหาทางแก้ปัญหาหลังจากรับรู้ปัญหานี้แล้ว ด้วยการเร่งตรวจสอบความถูกต้องของโฆษณาบนฟีดของผู้บริโภค ซึ่งคาดว่าในเร็ววันนี้ Instagram อาจมีการประกาศมาตรการเข้มงวดเพื่อแสดงตัวว่าไม่ได้นิ่งนอนต่อปัญหาโฆษณาสินค้าปลอมที่เกิดขึ้น
       
คำสำคัญ : Facebook, โฆษณา, Messenger, Instagram